Representante de Servicio-Call Center Puerto Rico Require Technology, Clasificados Empleos Puerto Rico

DescripciónDescription Persona altamente motivada, con iniciativa y orientado al servicio, capaz de garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, brindando apoyo t�cnico y asistencia a trav�s de diversos canales de comunicaci�n. El Representante de Servicio responder� de manera eficiente las dudas y/o preguntas de nuestros usuarios, incluyendo facturaci�n, apoyo t�cnico, educaci�n en el hogar, uso y manejo de la plataforma, soluci�n de problemas, productos y otros aspectos relacionados. Brindar� asistencia a trav�s de varios canales de comunicaci�n incluyendo, pero no limit�ndose a llamadas telef�nicas, correos electr�nicos y chats, utilizando t�cnicas que generen una primera impresi�n positiva y duradera. Mantendr� en todo momento una actitud emp�tica y profesional, tanto hacia los clientes como a los integrantes del equipo de trabajo. Dentro de sus tareas se destaca el identificar patrones en l

Requisitos Requirements Excelentes destrezas de comunicaci�n verbal y escrita. Preparaci�n acad�mica con por lo menos un (1) a�o de experiencia en servicio al cliente y retenci�n. Experiencia en Centros de Llamadas se considera un �plus�. Persona responsable, puntual, organizado, con buena presencia y alto sentido de �tica personal y profesional. Habilidad para trabajar bajo presi�n, cumplir con metas y fechas l�mites. Capacidad para manejar m�ltiples tareas en un entorno de trabajo din�mico. Conocimiento de Microsoft Office, Google Drive, Outlook, Sistemas de Correo Electr�nico e Internet. Iniciativa y motivaci�n para ofrecer un servicio excepcional en todo momento. Dominio y rapidez en el teclado. Preferiblemente Biling�e. Oportunidad de empleo presencial de lunes a viernes. Disponibilidad inmediata.

Con Alguna Experiencia Requires Intermediate Experience

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