Descripcion
Cumplir con las políticas institucionales, normativas y procedimientos de la Cooperativa.
Garantizar la confidencialidad y el manejo adecuado de la información de socios y clientes.
Promocionar y vender los productos y servicios de la Cooperativa.
Brindar atención respetuosa, profesional y eficiente a socios y clientes.
Procesar solicitudes, aperturas de cuentas, préstamos, tarjetas y otras operaciones financieras.
Referir transacciones sospechosas al Oficial de Cumplimiento y cumplir con el Bank Secrecy Act.
Apoyar en áreas operativas como recepción, caja y administración de transacciones.
Mantener el área de trabajo en condiciones óptimas y elaborar informes cuando se requiera.
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Requisitos - Requirements
Bachillerato en Administración de Empresas o área relacionada con un año de experiencia en servicio al cliente (preferiblemente en Cooperativa o Institución Financiera) o Grado Asociado con tres años de experiencia.
Dominio verbal y escrito del inglés y español preferiblemente
Manejo de computadoras y preferiblemente experiencia con Microsoft Word, Excel y otros programas relacionados.
Disponibilidad para trabajar horarios irregulares y/o fines de semana.
Debe utilizar una vestimenta apropiada para un ambiente de oficina según la política de vestimenta.
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