Descripcion
El especialista de Sistemas de Información I, se encarga de ejecutar todas las gestiones relacionadas al manejo de sistemas, procesos y herramientas que permitan alcanzar y potenciar los objetivos del negocio.
Servir como facilitador para personal interno en todo el proceso de utilización de los sistemas y validar que se cumpla con los procesos establecidos.
Trabajar con el mantenimiento y optimización de los sistemas periódicamente y según sea necesario.
Realizar las ordenes de compra del departamento de tecnología y los sistemas asociados.
Identificar proactivamente oportunidades que redunden en mejora de procesos, solución de conflictos, prevención de riesgos, y mejor utilización de los recursos.
Participar apoyar y asistir en Adiestramientos, Certificaciones, Módulos y Programa de Educación Continua ofrecidos por Bella Group, sus marcas representantes o consultores externos.
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Requisitos - Requirements
Destrezas y Educación requerida:
3-5 años de experiencia en utilización y administración de Dealer Management Systems (Preferiblemente CDK).
1-3 años de experiencia en utilización y administración de sistemas de CRM.
Conocimiento en creación y análisis de reporte utilizando herramientas de visualización como Reporting Services, Porwer BI, Tableau y/o Excel.
Conocimiento en los procesos de Operaciones (Piezas/Servicio/Ventas/Rental).
Excelentes destrezas de comunicación escrita y oral en inglés y español.
Habilidad para trabajar bajo presión, cumplir con metas y fechas límites.
Habilidad para trabajar en equipo, excelentes destrezas interpersonales y orientado a ofrecer un servicio al cliente interno y externo excepcional.
Capacidad de adaptación al cambio.
Actitud positiva y entusiasta con enfoque en maximizar oportunidades.
Licencia de conducir vigente.
“Bella Group es un Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo”
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Mis Favoritos
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