DescripciónDescriptionTrabajo profesional que consiste en servicio al cliente tanto para administración, facultad, padres, estudiantes, visitantes, proveedores de servicios y suplidores, entre otros.
Funciones
• Contestar las llamadas telefónicas y canalizarlas a los departamentos correspondientes.
• Recibir a los invitados o visitantes con amabilidad.
• Atender las inquietudes de las personas que llamen o visiten, en la manera posible.
• Mantener un registro de las visitas.
• Gestionar el correo entrante y saliente de la Academia
• Trabajar los asuntos y cumplir con las tareas asignadas por la administración, según sea solicitado.
Requisitos RequirementsConocimientos, Habilidades y Destrezas
• Habilidad para trabajar independiente, en equipo y bajo presión
• Habilidad para establecer y mantener relaciones efectivas en el trabajo.
• Amabilidad.
• Responsabilidad.
• Orientado al servicio al cliente.
• Habilidad con el teléfono.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Conocimiento en programas de computadora como Word y Excel.
• Capacidad de escuchar.
• Profesionalismo y eficiencia.
• Organizado(a).
• Habilidad para manejar el tiempo.
• Capacidad de seguir instrucciones.
• Habilidad para resolver problemas.
• Dispuesta a ser miembro activo de la comunidad escolar asistiendo a los estudiantes, dentro y fuera del salón de clases
• Presencia profesional y positiva
Requisitos mínimos del Puesto
• Grado Asociado en Ciencias Secretariales o Sistemas de Oficina.
• Experiencia previa en un puesto similar
• Excelentes habilidades de comunicación y organización
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