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DescripciónDescription
Será responsable de brindar apoyo a los médicos y personal clínico en la gestión diaria de la oficina, garantizando un flujo de trabajo eficiente y una atención al paciente de alta calidad. Algunas de las funciones laborales, aunque no todas se incluyen:
• Contestar el teléfono de una forma cordial y respetuosa
• Otorgar citas a pacientes
• Llamar a los pacientes para confirmar citas
• Entrar información del paciente en récord electrónico
• Recibir mercancía
• Contestar/escribir emails y cartas
• Enviar faxes
• Mantener el área de trabajo limpio, organizado y recogido
• Coordinación con otros proveedores y aseguradoras
• Tareas administrativas generales, tales como manejo de correspondencia y mantenimiento de inventarios
• Preparar preautorizaciones y llenar los referidos
• Toda tarea necesaria legitima para mantener el buen funcionamiento de la empresa
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Requisitos Requirements
Requisitos
• Formación: Bachillerato, preferiblemente con formación en administración o asistencia médica (o experiencia equivalente)
• Experiencia: Mínimo 1-2 años de experiencia en un rol administrativo, preferentemente en un entorno médico o clínico
• Habilidades interpersonales: Excelente capacidad de comunicación, empatía con los pacientes que sufren de dolor crónico, y habilidades para trabajar en equipo
• Conocimientos y Destrezas adicionales: Familiaridad con software de gestión de consultorios médicos (EHR/EMR) preferiblemente PrognoCIS. Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno de ritmo acelerado
• Poder crear reportes en Excel
• Ser puntual, trabajar en equipo, trabajar con poca supervisión
• Bilingüe en ambos idiomas (inglés/español)
• Trabajar bajo presión
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