DescripciónDescriptionDescripción del empleo
En los últimos años, el reciclaje se ha convertido en una prioridad mundial, ya que tanto empresas como individuos reconocen la importancia de minimizar los residuos y promover prácticas sostenibles. La empresa líder en esta industria está buscando un coordinador de servicio para su planta de Caguas.
Tareas generales:
Contestar llamadas de manera cordial y profesional.
Agendar servicio de reciclaje según la solicitud de los clientes.
Colaborar con nuestros clientes para garantizar la correcta recogida, transporte y eliminación de los materiales reciclables.
Comunicarse efectivamente con los departamentos correspondientes para que el cliente reciba el servicio solicitado de manera óptima.
Requisitos RequirementsRequisitos:
Experiencia en servicio al cliente y cuadro telefónico.
Excelentes destrezas de organización para planificar, aplicar y confirmar el servicio ofrecido a los clientes.
Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita.
Capacidad analítica y de resolución de problemas para evaluar las necesidades de los clientes, identificar oportunidades y desarrollar estrategias de mejora.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Capacidad para establecer prioridades entre las tareas para cumplir con las solicitudes de los clientes.
Sólidas habilidades interpersonales para colaborar eficazmente con compañeros de trabajo y clientes.
Dominio de Microsoft Office y programas de manejo de datos.
Grado asociado en sistemas de oficina o relacionado.
Patrono con igualdad de oportunidad de empleo.
Job Type: Full-time
Work Location: In person
