DescripciónDescriptionJob Description
-Brindar atención al cliente mediante llamadas telefónicas, chats u otros medios de comunicación, demostrando empatía y amabilidad.
Identificar eficazmente la necesidad del cliente y ofrezca soluciones de acuerdo con los criterios.
-Registrar nuevos casos y realizar un seguimiento de los casos existentes en proceso siguiendo los parámetros establecidos.
-Informar a los clientes sobre los servicios disponibles de acuerdo con su elegibilidad y explicarlos.
-Documentar y mantener los registros actualizados en la base de datos.
Additional Job Description
-Disponibilidad 8:00 am a 8:00 pm Lunes a Domingo incluyendo feriados.
-Conocimiento intermedio en computadoras.
-Trabajo bajo presión realizando multiples tareas.
Job Type: Full-time
Pay: $10.25 per hour
Work setting:
In-person
Work Location: In person
Requisitos RequirementsBrindar atención al cliente mediante llamadas telefónicas, chats u otros medios de comunicación, demostrando empatía y amabilidad.
Identificar eficazmente la necesidad del cliente y ofrezca soluciones de acuerdo con los criterios.
Registrar nuevos casos y realizar un seguimiento de los casos existentes en proceso siguiendo los parámetros establecidos.
Informar a los clientes sobre los servicios disponibles de acuerdo con su elegibilidad y explicarlos.
Documentar y mantener los registros actualizados en la base de datos.
Conocimiento en Word /Excel/emails
Conocimiento en el Teclado
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