DescripciónDescription-Orientar a los clientes por teléfono
-Tomar reclamos, quejas y sugerencias
-Atender consultas
-Ofrecer información sobre horario de atención, localización y disponibilidad de productos
-Realizar cotizaciones y posibles cierres de venta
-Canalizar comunicación con personal correspondiente
-Revisar correspondencia electrónica
Requisitos RequirementsDebe cumplir con cada requisito para ser considerado para el puesto
-Grado asociado en Administración de Empresas y/o experiencia mínima de (1) año en servicio al cliente como equivalente a la educación
-Capacidad de análisis y cálculos matemáticos
-Capacidad de trabajar bajo supervisión mínima
-Habilidad para trabajar en equipo
-Habilidad para trabajar bajo presión
-Habilidad para expresarse con fluidez (oral y escrito) tanto en inglés como en español
-Capacidad de juicio, redacción y organización
-Certificado de antecedentes penales
-Conocimiento básico en Excel, Word y programa de venta IVEND
-Conocimiento básico en operación de ferreterías, materiales de construcción y plomería
NO Requiere ExperienciaNO Experience Required
BeneficiosBenefits Package-Salario desde $12.00 la hora
-Trabajo full time
-Plan de retiro, según aplique
-Oficina propia
-Excelente ambiente laboral
