DescripciónDescriptionRealizar auditorías “am -night audit” siguiendo el procedimiento establecido. Preparación del turno, realizar cuadre diario, check in y check out de los huéspedes, siguiendo los procedimientos establecidos. Manejar efectivamente las reservaciones. Conocer todas las tarifas, paquetes y promociones especiales. Manejar las solicitudes de información de los huéspedes, contestar los correos electrónicos y mensajes de manera eficiente y amable, entre otras tareas.
Requisitos RequirementsExperiencia como recepcionista preferiblemente en hoteles. Bilingüe (español e inglés). Manejo de equipo de oficina y cuadro telefónico. Manejo de Internet y correo electrónico. Manejo de programas de MS Office y plataformas de Booking. Preferible con conocimiento de programa Room Master.
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