DescripciónDescriptiona. El personal de procesamiento de casos estará encargado de tramitar los casos asignados, realizará llamadas de seguimiento y enviará cartas a las agencias crediticias manteniendo evidencia de ello en el expediente correspondiente. Desempeñará trabajos de oficina y administrativos que incluyen, pero no se limita a, contestar el teléfono y canalizar llamadas telefónicas recibidas, procesar casos, entrada de data al sistema, solicitar información y documentos al cliente, fotocopiar casos y desarrollar reportes, cumplimiento de métricas, entre otros.
b. El empleado se encargará de asesorar, brindar el servicio directo con el cliente y procesar los casos que llegan a la empresa para que la documentación pertinente pueda ser enviada de manera oportuna. Se evaluará la labor y eficiencia del empleado a base de los resultados obtenidos con respecto a las métricas implementadas.
Requisitos Requirementsi. Grado asociado en administración de empresas de una institución, colegio o universidad acreditada por el Consejo de Educación Superior o entidad correspondiente en Puerto Rico o los Estados Unidos de América.
ii. Un (1) año de experiencia en el área relacionada.
iii. Buen dominio verbal y escrito del idioma español y poder leer, escribir, entender y hablar el inglés.
iv. Conocimiento y experiencia en el manejo de programas de computadoras.
NO Requiere ExperienciaNO Experience Required
BeneficiosBenefits PackagePosicion es asalariada y se paga bisemanal. Ademas tiene incentivos mensual.
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